Hartmut Kreikebaum bespricht zwei Sammelbände, die sich mit der Modernisierung der Verwaltung des öffentlichen Dienstes beschäftigen. Der von Rainer Koch und Peter Conrad herausgegebenen Band hat seinen Schwerpunkt bei der Darstellung "nachahmenswerter Staats- und Verwaltungsformen" des "New Public Managements", wie sie in Großbritannien, Neuseeland und Australien vorliegen, erklärt der Rezensent. Er greift in seiner Besprechung den Beitrag von Elke Löffler über mögliche Umsetzungen von Reformen über ein "mitarbeiterbezogenes Führungsverhalten" und ein neues "Wissensmanagement" heraus, den er als "engagiert geschrieben" lobt, aber gleichzeitig "formale Schwächen" bemängelt, auf die er nicht näher eingeht. Christoph Reichards Ausführungen zu einer "individuellen Leistungssteuerung" lobt Kreikebaum als "kenntnisreich und kritisch", wobei er insbesondere herausstreicht, dass Reichard sich mit diesem Beitrag auf die aktuelle Lage in Deutschland bezieht. Insgesamt lobt der Rezensent beide in der Rezension besprochenen Sammelbände für ihre "wertvollen inhaltlichen" und praktischen "Anregungen" zu Reformen.