Stichwort-Übersicht

Beat Welte

Insgesamt 3 Einträge in 2 Kategorien

2 Bücher

Tom Buser / Beat Welte / Thomas Wiederkehr: Von Unternehmen zum Kundenuntenehmen. Kunden gewinnen und halten mit dem Customer Care Concept

Cover
Versus Verlag, Zürich 2003
ISBN 9783039090136, Gebunden, 229 Seiten, 37.00 EUR
[…] Alle Macht den Kunden - es klingt wie ein Werbeslogan, ist aber für die Anbieter harte Realität. In allen Branchen herrscht heute Überkapazität und als Folge davon ein enormer Wettbewerbsdruck…

Louis V. Gerstner: Wer sagt, Elefanten können nicht tanzen. Der Wiederaufstieg von IBM

Cover
Deutsche Verlags-Anstalt (DVA), Stuttgart 2002
ISBN 9783421056962, Kartoniert, 352 Seiten, 29.90 EUR
[…] Während sich die Nachrichten über Bilanzfälschungen und Pleiten aus den USA überschlagen, gibt Gerstner ein Beispiel für ein Spitzenmanagement. In einem knapp zehnjährigen Kraftakt…